Ніхто нічого нормально не пояснює

Чесно, найбільше дратує не сама програма, а відсутність нормальної комунікації.Іноді складається враження, що всю інформацію доводиться буквально випрошувати. Хотілося б просто розуміти, що відбувається і які наступні кроки.У когось була така проблема, що робили?